comment activer carte sim de remplacement acheter en boutique ?
Le vendeur m'a dit que le transfert de ligne se faisait de suite, hors la nouvelle carte ne s'active pas. Quand je vais dans "gerer ma sim" ca me dis qu'il n'y a pas de sim a enregistrer. Comment faire ?
Réponses
c'est un changement de carte sim car l'ancienne n'était pas au bon format pour mon nouveau téléphone.
bonsoir idem pour moi renouvellement de mon abonnement avec nouvelle carte sim car l'ancienne n'était pas au bon format aujourd'hui et je ne peux passer aucun appel seulement appel d'urgence que faire ??
Ça y est ça marche. Il aura fallu attendre 8h mais ça fonctionne. Merci.
Bonjour Béatrice,
Avez-vous éteint et rallumé votre téléphone svp?
Qu'en est-il ce jour ?
Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Bonjour carte activée par contre je n'ai plus aucun contact demon ancienne carte sim. Pourquoi et que dois-je faire. Merci
Bonjour Beatrice, si votre répertoire était enregistré sur votre sim, il fallait le copier avant d'activer la nouvelle. Le répertoire est perdu dans ce cas là, je suis désolée. Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Comment activer ma nouvelle sim (achetée en magasin) suite à une perte de portable?
Bonjour, J'ai perdu mon téléphone portable vendredi soir. J'ai donc déclaré la perte sur mon compte bouygues. J'ai récupéré hier une nouvelle carte sim en boutique. On m'a...Merci de votre réponse, mais j'ai déjà essayé cette manip', il est alors écrit qu'il n'y a pas de ligne à activer (je pense que l'activation avait déjà était faite lors de... -
Achat d'une carte SIM en boutique suite à un vol. Mais carte SIM non approvisionné ?
Bonjour, J'ai besoin d'assistance pour activer ma carte sim acheter en magasin ce jour. N'ayant aucun autre moyen de vous contacter car le telephone ne fonctionne pas.Bonjour Valentin , une carte SIM achetée en boutique Bouygues , doit être activée sur place par un vendeur , sans oublier de faire un redémarrage de votre portable après . -
SIM non provisionnée / achat en magasin du tel et SIM - SIM n'est pas activée.
Bonjour, Je viens de souscrire un nouveau forfait, acheter un téléphone, la nouvelle SIM a été installée par le vendeur mais n'est pas activée : message : sim non...Bonjour Paul-Jérémy, Et désolé de la situation :( Pas sûr de tout bien comprendre et j'aurai donc besoin de vous parler. Pouvez-vous activer la réception de mail dans...
-
-
