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Musique illimitée

Bonjour, je viens de recevoir un mail m'indiquant que j'étais abonnée à la musique en illimitée et que cela était facture 10€/mois. Je n'ai rien demandé, comment annulé cet abonnement ?

GWENDOLINE M.
GWENDOLINE M.

GWENDOLINE M.

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Réponses

Bonjour Gwendoline,

Toutes les informations liées à ce type de service dits "internet +" sont disponibles ici https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/s...

Ce type d'abonnement ne se met pas pas tout seul en place mais une personne ayant eu accès à votre réseau wifi (+ code) a pu le faire, peut-être même sans se rendre compte qu'il était en train de vous abonner.

Via le lien communiqué plus haut, vous pourrez bien entendu sécuriser ce type d'achat.

A votre disposition et bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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