Réponses
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Pourquoi mon forfait à 4.99 € à 20 GO à vie est-il passé à 8,99 €
Bonjour, Vous avez fait évoluer mon abonnement de 20Go vers un abonnement supérieur de 40Go de data sans mon consentement écrit, ni demande de ma part, et ce en dépit de ma...Bonjour, pour ma part, multiples déconnexions hebdomadaires de plusieurs minutes à plusieurs heures(en ce moment huit jours sans aucune connexion). Toujours la même procédure... -
Forfait à vie 4.99 passer à 8.99 sans mon consentement
Bonjour, N'étant pas la seule à me plaindre... Vous avez fait évoluer mon abonnement de 20Go vers un abonnement supérieur de 40Go de data sans mon consentement écrit, ni...Bonjour Vanessa et Patrick, Bouygues Telecom fait régulièrement évoluer ses offres et afin de vous offrir le plus de contenu possible, votre offre a été enrichie... -
Changement abusif de forfait sans autorisation 4€99 -> 8,99€
Je n'ai jamais demandé l'offre de 40Go à 8,99€. Pour autant depuis ma facture du 27 Août 2019, Bouygues me prélève 8,99€ au lieu de 4.99€ par mois. J'ai cru au début que cela...Bonsoir, j'ai eu également la même chose. Il faut que vous allez sur votre compte client => espace client => activité => cliquez sur "mon offre évolue" et là vous pouvez...
-