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CLE 4G OU 3G JAMAIS RECU ! FAQ une honte aucune solution bref ?

Bonjour mon numero de fixe est le *************
je n'ai jamais reçu de clé 3g ou 4g et vous me demander de la restituer hors il n'y a aucune solution dans les FAQ ET AUCUN MOYEN DE VOUS JOINDRE PAR MAIL
Si on a besoin d'etre rappeler sur le fixe, c'est aussi impossible, le service client ne rappel que sur les mobiles l'ayant perdu je ne suis joignable que sur le fixe, vraiment bizarre de ne pas pouvoir vous contacter par mail, j'espere que tout rentrera dans l'ordre, déja que ma connection fibre a des lenteurs incroyable, des fois jai l'impression qu'on est revenu au 54k bref dans l'espoir d'une solution rapide, je sents qu'il va falloir s'armer de patience, au vu des solutions inexistante sur votre services oules clients doivent s'entraider, vraiment bizarre comme technique bref

KARINE K.
KARINE K.

KARINE K.

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Réponses

Bonjour nous allons regarder tout cela je vous envoie un message privé
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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