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Ma facture

Pourquoi j’ai été facturé de 55,18 euros alors que j’avais résilier l’offre 4g box bien avant ?

J’ai résilier l’offre 4g box le 4 novembre et le 18 j’ai été facturer de 55,18 euros ? Alors qu’on m’avait dit que yavais un mois d’essais gratuit et que je serais rembourser sachant que j’ai pris la 4g box vers le 30 octobre

THOMAS B.
THOMAS B.

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Réponses

Rémi C.
Rémi C.

Rémi C.

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Equipe

Bonjour Thomas cela correspond à votre première* facture box avant résiliation de votre ligne au 04/11/19. Vous serez ainsi remboursé sur votre facture de clôture au 02/12/19.
Bonne journée,

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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