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Ma facture

Bonsoir,jusqu'au mois d'octobre mon forfait mobile était de 4,99 euros.En novembre mon forfait passe à 19,94 euros?

IL est écrit sur la facture : série limitée 20GO ?

BERNARD
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Réponses

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour Bernard,

Après vérification, votre forfait série limitée 20GO est toujours à 4.99€ je vous rassure.
Votre facture du 6 Novembre est d'un montant de 19.94€ car vous avez des achats internet+ mobile.
N'hésitez pas a consulter le détail de votre facture depuis votre espace client, ainsi que la page d'assistance dédiée suivante : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...

Cordialement,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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