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Réseau mobile

Réseau cellulaire et internet sont inaccessibles en Angleterre

Bonjour,
Dés mon arrivée en Angleterre j'ai reçu un message m'informant que les appels/sms sont illimités dans le pays et que je peux consommer 20GO d'internet. Sauf que je n'ai pas de réseau, lorsque j'essaye d'appeler, ça ne marche pas, les messages n'arrivent pas à destination et je ne suis pas connectée à internet (malgés les données cellulaires et d'itinérance activées). Il y a au dessus de la barre de reseau un "R". J'aimerais vite résoudre le probléme s'il vous plait. Merci

AMIRA
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Réponses

Valérie
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Equipe

Bonsoir,

Après vérification de votre dossier, je viens d'effectuer une mise à jour, merci d’éteindre et rallumer votre mobile.

Nous restons à votre disposition

Bonne soirée

Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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MAUD
MAUD

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Bonjour j ai le même problème que celui évoqué ci dessus.pouvez vous m aider?

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