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Qui dois-je contacter afin de demander à avoir une autorisation de raccordement pour ma toute nouvelle fibre ?

Bonjour, la fibre vient tout juste d'être installé par des techniciens qui ne pouvaient me raccorder à mon point de raccordement habituel. Ils ont donc choisis de me raccorder à celui en haut de ma rue.
Très bon travail, parfaitement installée à l'exception que l'autorisation de raccordement n'a pas été validé et que je me retrouve avec ma ligne active mais sans internet.
Malgré mes multiples tentatives de contact infructueuses de téléconseiller/e/s qui me demandent toujours d'attendre sans pouvoir faire la moindre démarche technique, j'aimerai savoir qui contacter afin de pouvoir résoudre ce bête problème d'autorisation de raccordement afin que le débit coule à flot ;-)

Cordialement

DAMIEN Q.
DAMIEN Q.

DAMIEN Q.

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