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J'aimerai savoir pourquoi il m'est impossible de changer d'offre pour un forfait sensation avec avantage smartphone?

Bonjour, j'ai actuellement un forfait B and you 40 Go et j'aimerai changer pour passer à un forfait sensation avec avantage smartphone. Cependant, lors de la validation de la commande on me dit que j'ai déjà un forfait et le site me dirige vers un lien où l'on me propose uniquement des forfait sans smartphones. Comment faire pour souscrire à un forfait sensation avec avantage smartphone sans rencontrer ce problèmes ?

ALEXIS B.
ALEXIS B.

ALEXIS B.

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Réponses

Bonjour, je vois que vous avez réussi à valider votre commande sur internet.

Egalement, une offre Bbox Fibre est disponible sur votre dossier à tarif préférentiel, dites-mi si intéressé !

Bonne soirée,

Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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