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Ma facture

mes factures de telephone ont augmenter alors que j'ai un forfait de 31.90 et maintenant facture de 47.80

mes factures de tel ont augmenter j'ai un forfait de 31.90e et je me retrouve avec une facture de tel de 47.80 e je ne comprends pas une telle augmentation c'est ma dernière année avec bouygues telecom

RAYMOND
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damien
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Equipe

Bonjour Raymond,
Je ne constate pas d'anomalie de facturation concernant votre offre ideo (mobile + box)
Le tarif de base est à 41,80€ + 3€ de location d'équipement soit 44,80€ et non 31,90€.
A cela s'ajoute les 3€ de mensualité concernant la facilité de paiement du téléphone pour le galaxy J3.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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