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pourquoi mon offre BBox n'est pas visible dans mon espace client?

bonjour,
dans mon espace client je vois apparaitre mes 2 forfaits phone mais je ne vois pas la BBox, et dans les factures, je ne vois pas la facture de 53,47euro du 21/10/19, donc je connais pas le détail de cette facture, merci de remèdier à cela
cordialement,
Fabrice Dominois

FABRICE D.
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Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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