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Ma facture

remboursement de trop versés?

Vous avez automatiquement mis une option à 3€ supplémentaires sur mon forfait; option que je viens de résilier.
Néanmoins, ma facture du mois dernier est de 3€ supplémentaires et celle de ce mois-ci de 6€ de plus; ce qui reste inexpliqué.
Par conséquent je souhaite une explication sur cette double augmentation ainsi que le remboursement des 9€ versés en trop.
Cordialement.

CHLOE
CHLOE

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Réponses

THIERRY
THIERRY

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Equipe

Je rassure, la modification a été faite, et vous aurez le remboursement automatiquement sur la prochaine facture.

Thierry, Bouygues Telecom
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