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Bbox Miami

Le serveur vocal me raccroche systématiquement au nez !

Je tente désespérément de joindre un conseiller technique mais sous prétexte qu’un « problème technique affectant la région » alors le serveur me raccroche au n’es et je ne peux parler à quiconque !
Même lorsque j’essaie de me faire rappeler par un conseiller le service ne me propose pas de créneau horaire ni de « suite » dans le menu.
Merci me rappeler

MONIQUE
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Réponses

Bonjour
Si il y a une panne sur le secteur ils ne peuvent que répéter a toutes les personnes qui appellent que le dépannage est en cours. Ils sont déjà difficile a joindre, il est compréhensible qu'il ne peuvent pas mobiliser l'assistance pour quelque chose en cours de résolution.
Par contre ils mettent a disposition un site internet pour suivre l'évolution des incidents réseaux
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile-incident...

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