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Ma facture

j ai pu bénéficier de l 'offre spotify gratuite et 1ère facture elle m'est tarifée

voilà ce qu il y a sur mon compte :
Spotify Premium B&YOU
Offert
Pendant 3 mois puis 9.99€ /mois
Sans engagement
Souscription le 12/11/2019
Cette option est sans engagement. Vous pouvez la résilier à tout moment.
Je suis immédiatement tarifé
merci de corriger

GILLES V.
GILLES V.

GILLES V.

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Réponses

David R.
David R.

David R.

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Equipe

Bonjour Gilles,
Je vais pouvoir vous aider.
J'ai un peu de mal à comprendre votre demande.
Je viens de vérifier votre facture et l'offre est bien en place. D'ailleurs vous pouvez lire sur la facture :
"Spotify Premium (du 12/11 au 11/12) 9,99€
· Remise Spotify Premium 3 mois offerts (du 12/11 au 11/12) -9,99€"
L'option vous est donc bien offerte sur cette facture.
Si vous souhaitez consulter votre facture, vous pouvez le faire sur votre espace client :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Cordialement

David , Bouygues Telecom
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