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Ma facture

Facture de frais de resiliation ?

Bonjour , j'ai resiliée ma bbox ,j'ai recu ma derniere facture mais pas ma facture de frais de resiliation.Seulement orange me reclame cette facture pour me la rembourser.Pouvez vous me lenvoyer sil vous plait ?Merci

BRIGITTE
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damien
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Equipe

Bonjour Brigitte,
C'est normal puisque la facture de clôture comprenant les frais de résiliation n'a pas encore été éditée.
La résiliation a pris effet le jour même de l'édition mensuelle de vos facture au 09/11, par conséquent la facture de clôture sera éditée au 9/12.

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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