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Ma facture

je payais 9,90 € et votre prélèvement ce mois ci est de 12,9€. Pourqoui ???

Est-ce une augmentation de tarif ? ou un dépassement ponctuel ??

REGINE
REGINE

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Réponses

Claire
Claire

Claire

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Equipe

Bonjour,

Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Bonne journée, Claire, conseillère Bouygues Telecom