Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Pourquoi je paye 4 euros de plus sur mon forfait alors que je n ai aucun dépassement internet ?

Ma facture est de 8,99 euros au lieu de 4, 99 euros ? Pouvez vous rectifier cela ?

LYDIE
LYDIE

LYDIE

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Claire
Claire

Claire

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Bonne journée, Claire, conseillère Bouygues Telecom