Bonjour,

Il y a une vingtaine de jours j'ai signalé une baisse de débit anormale suite à un incident sur ma ligne.

Une personne à probablement réinitialisé le profil de ma ligne car tout est revenu à la normale les jours suivant (c'était parfait pendant presque 3 semaines).

Aujourd'hui je rencontre à nouveau le même problème après une perte de débit progressive pendant 2 jours, me voilà revenu à 1,5M.

J'aimerais retrouver un débit décent. Quelqu'un pourrait réinitialiser mon profil à nouveau ? Il faudrait peut-être faire vérifier l'état de ma ligne aussi...

J'ai déjà vérifié mon installation. Tout est correct. j'ai même essayé un autre filtre au cas où...

Je n'ai pas l'intention de rester chez Bouygues avec ce débit. Nous sommes 3 dans le foyer, ce n'est pas suffisant.

Merci