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Ma facture

Apparition de frais d'abonnement sans avertissement?

Bonjour,
Je viens de voir que ma facture de novembre contient 3€ de frais d'abonnement qui apparaissent sans avertissement.
Je souhaiterai savoir pourquoi j'ai des frais supplémentaires alors que ça fait des années que j'ai le même forfait au même prix?
Merci d'avance.
Bien cordialement.

CELINE
CELINE

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Réponses

Michael
Michael

Michael

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Equipe

Bonjour,

un mail vous a été envoyé le 04/09/2019 vous alertant sur l'évolution tarifaire de votre offre IDEO.

Bien à vous.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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