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pourquoi je ne peux pas résilier ma box 4g en ligne ??

Bonjour
n'étant pas satisfait du résultat de la 4G box je souhaite résilier j'ai eu une personne au téléphone qui m'a dit de le faire en ligne et c'est impossible bizarrement !! la page est soit dis en momentanément indisponible comme par hasard..
et toujours pas possible de le faire actuellement
besoin d'aide
merci

FABRICE
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VANESSA
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Equipe

Bonjour Fabrice,

Afin de répondre à votre demande, je vous propose de passer en privé.

Vanessa, Bouygues Telecom
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FABRICE
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Merci , le problème est résolu, cela s'est fait par téléphone, impossible de le faire que ce soit sur internet via un PC ou par l'application smartphone.
Donc demandez a un conseiller de vous rappeler via l'appli ce sera plus simple..
Bonne journée

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