Services mobiles et applications
Connexion à l’espace client box impossible
Bonjour,
Il m’est impossible de me connecter à mon espace client bbox alors que ma fille peut le faire avec son mobile.
J’ai pourtant mon adresse bbox mais il m’indique que ces informations ne sont pas corrects.
De ce fait je ne peux pas changer d’offre mobile et box.
Mon identifiant box est 5730758.
Pouvez vous m’aider à résoudre ce problème ?
Merci pour votre aide.
Mme Muniz
Réponses
bonjour
c'est plutôt nom.prenom@bbox.fr ou inverse et si vous n'y arrivez pas le 1064 pourra vous le redonner.
cdt
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Espace client impossible a créer pour box 4G !?
Contrat souscrit pour box 4g nous n avons jamais reçu de factures, a tous les essais on nous envoyait un code sur la carte simm de la box, ... je ne peux la lire !maintenant que...Je vous remercie pour votre accueil téléphonique. Vous pouvez donc rendre directement la 4G box en point de vente Bouygues Telecom. Bonne journée, Carole, Conseillère... -
il est pour moi impossible d'acceder a mon espace client box4g, normal ? c'est une arnaque au complet !
Bonjour, depuis 1ans et demi je possède une box 4G, la réception étant horriblement nul passé les 6premiers mois. Depuis 1mois plus aucune réception j'ai donc du faire bloqué...Comment voulez vous me contacter par message privé je n'est pas accès a ma ligne ni a mon compte ? J'ai du créer un compte ou y'a rien du tout dessus c'est illogique et... -
Impossibilité de connexion à l’espace client
Bonjour, j’ai résilié ma 4g box. Je souhaite télécharger les documents relatifs au renvoi du matériel mais, surprise, quand je me connecte a mon espace client avec mon numéro 4g...Oui tout à fait. Je me suis rendu en agence pour le retour. Très bon accueil de la boutique du centre commercial carrefour sur Le Mans d’ailleurs. Merci à eux.
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