Je recois du spam dans ma boite mail Bbox, est ce que je dois résilier ?
Bonjour,
Le problème est simple, ma boite mail Bbox se remplie doucement de spam, et cela avant même que je ne me sois connecté pour la première fois (après un an d'abonnement) sur mon espace client. Adresse mail que je n'utilise jamais..
Est ce que Bouygues télécom vend les informations client ou a-t il des fuites de données personnelles ?
Ma question se pose étant donné que je vais bientot déménager et que d'autres offres chez différents opérateurs sont plus avantageuse niveau connexion et prix.
Donc pourquoi rester chez Bouygues ?
Bonne journée
Réponses
Bonjour,
Nous allons vous contacter pour en discuter, pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités pour la semaine.
Nous restons à votre disposition sur les réseaux sociaux si besoin :)
Nathalie, Bouygues Telecom
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Bonjour,
J'ai le meme probleme. Par contre ce n'est pas sur une boite en @bbox.fr.
Mon beau-père à une ligne mobile et je lui ai créé un compte en ligne pour suivre sa consommation. N'étant pas à l'aise avec l’informatique, j'ai mis mon adresse email. Depuis, je reçois une vingtaine de mails par semaine sur cette adresse... Donc je pense que mon adresse email à été revendu.
Dans tout les cas, j'aimerais que ça cesse, je ne peux meme plus utiliser mon adresse mail tellement j'ai de spams...
Quelle est la solution ?
Merci,
Bonjour,
Comme je l'ai indiquer dans le message. Le numéro de mobile appartient à Jean-François (mon beau-père) et l'adresse mail appartient à moi. Il ne va pas comprendre votre message vocale...
Pouvez-vous me contacter moi plutôt ?
Merci,
Je suis disponible en semaine après 16h30 ou le matin à 10h00.
Effectivement l'adresse mail est générique mais j'ai demandé à rajouté un numéro en plus.
C'est accessoire, mais j'estime que cela change quand même les chances de recevoir du spam.
J'attends votre retour, je déménage dans un mois et demi.
Cordialement
Bonsoir Yannis,
Je viens de tenter de vous joindre sur votre mobile 0624XXXXXX mais sans succès.
Je vous ai laissé un message vocal vous invitant à reprendre contact avec notre service client au 1064.
Bonne soirée.
Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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Pauline a répondu
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YANNIS a répondu
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