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Panne réseaux sur Clamart toujours rien ce matin quelqu'un a des info?

Quelqu'un peut il me dire a quand le rétablissement du réseaux sur Clamart boîtier toujours rouge et pas d'info c'est pénible ils pourrait nous tenir aux courant

ALAIN
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Christine
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Toujours grand silence du côté de Bouygues et aucune explication de la part du SAV qui répète comme un robot que tout est mis en œuvre pour réparer un « incident ». Mais lequel? Ils ne savent pas! Incompétence ? Il va falloir aller voir ailleurs ils se moquent de leurs clients.

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Autres réponses

Christine
CHRISTINE

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Idem pour moi à Clamart. Cela fait 48 h qu’il n’y a plus aucun service internet - TV - Tel fixe. Et même pas un sms d’explication de la part de Bouygues. C’est vraiment se moquer du monde.
Par contre aucune panne du côté des facturations !!!

PHILIPPE
PHILIPPE

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idem sur clamart en bbox fibre . 2 x 30 go offert pour connection en point d'accés mobile . info de reduction prorata jours de panne . par contre aucune infos des raison ni delai.

Christine
CHRISTINE

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Nous en sommes à plus de 4 jours de panne sans internet, ni tél fixe, ni TV. On vous propose une clé 4G avec 100 go gratuit à aller chercher en boutique Bouygues. Ce qui est incroyable c'est que personne chez eux n'est capable de vous informer sur l'origine ni sur la durée de cette panne qui impacte une partie du 92 uniquement pour la fibre. Je suis passée du câble à la fibre le mois dernier et je le regrette. le SAV est NUL.

ALAIN
ALAIN

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Voilà ça fait 6 jour que la box et rouge ainsi que ma face que se passe-t-il ? Très mauvaise com pour une boîte sencer nous donner accès a la communication a très grande vitesse
ou en sont les travaux ?
que se passe t'il ?
Pas de transmission interne chez Bouygues ?????

Christine
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Toujours grand silence du côté de Bouygues et aucune explication de la part du SAV qui répète comme un robot que tout est mis en œuvre pour réparer un « incident ». Mais lequel? Ils ne savent pas! Incompétence ? Il va falloir aller voir ailleurs ils se moquent de leurs clients.

PHILIPPE
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toujours en panne depuis 11 jours sur clamart .

Christine
CHRISTINE

Christine

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Et toujours la même réponse à chaque appel téléphonique : on s’en occupe, patientez.
C’est beaucoup trop long 11 jours sans explication no visibilité. Conseil: fuyez tous Bouygues. Ce sont des incapables.
Conclusion : changement de fournisseur d’accès dès sue possible

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