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pourquoi ma clé wifi est réinitialisée sans avoir la possibilité d'utiliser celle modifiée et enregistrée depuis 2 ans?

Bonjour,

Depuis 24h, c'est comme si la clé wifi avait sautée (modifiée il y a 2ans et utilisée automatiquement depuis).
La clé wifi semble s'être réinitialisée. Pour se connecter, je dois alors remettre l'initiale de 30 caractères. Lorsque je refais la manipulation de changer ma clé (pour avoir quelque chose de plus simple) rebelote, c'est bien l'intiale qu'il faut rentrer pour pouvoir se connecter... alors que la nouvelle est pourtant bien enregistré via le site.
merci de votre aide

CHARLOTTE
CHARLOTTE

CHARLOTTE

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour Charlotte , il semble que votre modem ait été réinitialisé , ou bien cela arrive lors d'un remplacement de boitier ? je vous adresse ce lien pour bien reconfigurer votre code WIFI , cordialement : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/s...