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Bbox

Bonjour je dois restituer mes appareils BBOX mais je les ai égarés.je vis en Australie. Comment dois je procéder?Merci

Je vis à l’étranger depuis deux ans j’ai donc déménagé et égaré les appareils BBOX . Devant les restituer, et les ayant égarés comment dois je procéder ? Je vis actuellement en Australie. Merci

MICKAEL
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Carole
Carole

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Equipe

Bonjour Mickael,

Je comprends votre situation.
En revanche, la restitution des équipements est obligatoire. Si vous ne pouvez pas les rendre, des pénalités de non restitution vous seront facturées.

Bon weekend,
Carole, Conseillère Bouygues Telecom
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MICKAEL
MICKAEL

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Merci Carole. Savez vous comment dois je proceder? connaissez vous le montant de l’indemnité de non restitution des appareils? Étant que c’est un cas particulier n’existe il pas une solution autre que la pénalité ? Cordialement

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour Mickaël,

Les pénalités de non restitution sont à hauteur de 250€.
Malheureusement sans cette restitution nous n'avons pas la possibilité de passer outre ces frais.

Bonne journée.
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