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Mon téléphone

je ,ne peux pas envoyer de SMS pour des jeux TV uniquement ,ou meme faire un DOM

je ,ne peux pas envoyer de SMS pour des jeux TV uniquement ,ou mème faire un DON

CATHERINE
CATHERINE

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Rahmouna
Rahmouna

Rahmouna

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Equipe

Bonjour Catherine,

Afin de débloquer la situation, je vous invite à résilier l'option "blocage des appels et sms surtaxés" depuis votre espace client, en suivant le chemin d'accès suivant:

Espace Client : Mon forfait et mes options > Obtenir le détail et changer > Options détenues >Voir toutes les options disponibles

Nous restons à votre disposition au besoin.

Je vois que vous êtes éligible à la fibre FTTH, vous permettant de surfer à grande vitesse. Nous avons une super promo en ce moment ! Seriez-vous intéressé ?

Très belle journée

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

CATHERINE
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bjour j'ai résilier l'option "blocage des appels et sms surtaxés" sa ne marche toujours pas sa me m'es échec de l'envoi du message vérifier le message et réessayer voila se que on me répond

Je prends le relais :) Le blocage a bien été levé, avez-vous bien éteint/rallumé votre mobile depuis la levée du blocage pour le mettre à jour avant de réessayer ?

Tenez-moi informé,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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CATHERINE
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oui j'ai bien fait le redémarrage de mon téléphone est ses toujours IDEM

CHRISTÈLE
CHRISTÈLE

CHRISTÈLE

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Bonjour

Quelle est la situation aujourd'hui ?
Toujours ce blocage ?

Christèle, Bouygues Telecom
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