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Mon offre

si je résilie mon forfait internet+mobile pourrais je avoir droit aux offres promotionnelles

cela fait 10 ans que je suis chez Bouyghes internet TV et portable hors je vois plein d'offre dont je n'ai pas droit étant déjà client
Donc si je résilie tous mes forfaits j'aurais peut être droit à une promo ?

PATRICIA
PATRICIA

PATRICIA

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Réponses

bonjour , sauf erreur , il me semble que ces offres soient réservées aux nouveaux clients , mais regarder dans votre espace client les offres et les forfaits proposés .

ALEXANDRA
ALEXANDRA

ALEXANDRA

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4
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Equipe

Bonjour Patricia,

Je comprends votre mécontentement, toutefois, vous avez dû bénéficier également de promos lorsque vous êtes venue en tant que nouvelle cliente chez nous .
Nous ne pouvons pas renouveler chaque année les promotions à nos clients, il s'agit d'offres en ouverture de ligne

Afin de pouvoir étudier vos dossiers et voir les meilleures offres possibles, j’ai besoin d’accéder à votre dossier. Il me faudrait donc vos coordonnées.
Pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas.
Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous de façon confidentielle, merci de nous relancer en suivant.

Bonne journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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