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Ma facture

je n'arrive plus à récupérer ma facture mobile

je trouve ma facture box mais pas mobile

OLIVIER
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Christophe
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Equipe

Bonjour Olivier,

Je vais vous aider. Lorsque vous vous connectez à votre Espace Client, vous y voyez bel et bien d'entrée à la fois votre ligne Bbox et votre ligne mobile ? Ou cette dernière est totalement invisible pour vous, par exemple ?

Votre contrat de ligne mobile a-t-il connu des modifications récemment, par exemple ?

Merci d'avance pour votre retour.

Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
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