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Ma facture

Bonjour,pourquoi ai-ne payé 42,99€ pour les mois de septembre et octobre alors que je devais payer 22,99€?

Sur ma facture il est indiqué que je dois payer 32,99-10€ ce qui fait 22,99€ et au final je suis débité de 42,99€

LUCILE M.
LUCILE M.

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Réponses

MARTIAL R.
MARTIAL R.

MARTIAL R.

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bonjour, malgré un certain nombre de discussion eu avec des opérateur qui ne peuvent rien faire pour le client,que je suis. je continu a payer des somme de ouf!!!!! de tél.!!!!!!
quand on vous vends ,,,, monde et merveille une fois vendu,,,, l'enfer, triste constat commercial.
resultat , je part en vacance et a mon retour résiliation, de tous mes contrat avec bouygues.Et houai. . retraité 65 ans, jamais vu un tèl chenil. jamais , hhhhha l'intelligence artificliel.!!!!!!
110 euros de téléphone depuis 1 an.

Vanessa M.
Vanessa M.

Vanessa M.

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Equipe

Bonjour,

Je vous envoie un message privé pour vous venir en aide que vous trouverez dans votre boîte email.
Pensez à vérifier vos spams et courriers indésirables.

A tout de suite.

Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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Elodie P.
Elodie P.

Elodie P.

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Equipe

Martial,

Je suis ravie d'avoir pu vous aider lors de notre échange téléphonique et clôture ce fil de discussion.

Je reste bien évidemment à votre disposition si besoin était.

Bonne journée,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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