Bonjour je souhaite changer d offre et revenir sur une offre ADSL pour la box est ce possible ?
J ai actuellement la fibre mais je souhaite une offre moins onéreuse car je n' ai pas l usage de ma box sauf très rare exception. De plus je n' ai plus de télévision je souhaiterais une box avec seulement internet. L offre ADSL semble la plus pertinente mais depuis mon espace personnel on ne me la propose pas.
Réponses
Bonjour , @BASTIEN C. un #conseiller vous contactera pour guider votre choix , cordialement .
Bonjour Bastien,
J'ai tenté de vous joindre sur votre ligne mobile mais sans succès.
Je vous propose de faire le point autour d'un appel, pour cela, je vous invite à me communiquer vos disponibilités sur 2 jours différents.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
Bonjour Bastien,
Je fais suite à notre entretien téléphonique et vous remercie à nouveau pour votre accueil.
Très belle soirée et à bientôt.
Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
je souhaiterai changer mon offre bbox must adsl en bbox fit,comment faire?
je souhaiterai changer mon offre bbox must adsl en bbox fit,comment faire?Bonjour Sophie, Suite à mon appel, je vous ai laissé un message vocal sur votre répondeur. En résumé, pour changer d'Offre, il faut passer par un Conseiller, je vous... -
Changement offre sans consentement
Bonjour, C’est avec énervement que le 14 avril 2020 j’ai découvert que ma facture de téléphone qui avait augmenté de 2 euros. J’ai de suite appelé vos services qui m’ont...Bonjour à tous, Le service clients est de pire en pire ! Plusieurs déboires depuis le début de l'année. RV pour installation Fibre non respecté. Malgré plusieurs appels, on... -
Est il possible de revenir a l'offre 20 go ?
Bonjour, Je veux revenir avec mon offre a 4.99€ par mois, car la nouvelle offre a 7.99 avec 20 giga de plus que vous m'imposer ne m'intéresse pas . Je consomme par meme 5 giga...Bonjour conseiller bouygues télécom Bouygues enrichit notre offre sans nous demander notre accord. je renonce à cette proposition qui doit changer début mai et souhaite rester...
-
