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Ma facture

J'ai besoin d'une facture ou une attestion dans laquelle soit marquée mon numéro IMEI de mon téléphone svp

Mon téléphone a été volé et je sais pas si vous pouvez me fournir une facture de paiements de mon forfait ou un attestation dans laquelle mon numpero IMEI de l'iphone soit marqué et mon Nom et Prénom aussi

JULIANA
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Lisa
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Equipe

Bonjour Juliana, si le téléphone a été acheté avec votre ligne sur notre site ou par le biais d'un Conseiller de Clientèle, la facture d'achat du mobile se trouve sur votre espace client, dans la rubrique, mes commandes. Si vous avez acheté le portable dans un Club Bouygues Telecom, il faut vous y rendre. Nous restons à votre écoute. Bonne journée. Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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