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Ma commande

Répondre à un SMS?

Nouveau client BBOX, on me demande de répondre à un SMS demandant mon N* de PTO.
Dans ce SMS il y a lien vers l'espace client ...

Mais OU aller mettre cette fichu réponse...!!!!

GERARD L.
GERARD L.

GERARD L.

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Réponses

Samsung
GUY A.

Samsung

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Bonjour , sur le SMS , comme vous l'avez vu il y a un lien , cliquez dessus , ça ouvre une page de Google , et éventuellement répondre ( avec une connexion wifi bien sur ) .

Damien A.
Damien A.

Damien A.

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Equipe

Bonjour,

je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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GERARD L.
GERARD L.

GERARD L.

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Effectivement comme mentionné dans ma question j'ai ouvert ce lien qui m'affiche ma commande et ensuite !
AUCUNE possibilité de répondre à quoi que ce soit !

Samsung
GUY A.

Samsung

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4
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Bonsoir , il faut comprendre que ce lien n'est pas interactif , mais juste une information ; il faut accéder à votre espace client , et voir dans la rubrique en première page " Mes événements " , qui notifie pas à pas la progression de votre commande , et aussi en haut sur la vignette " Ma commande " , cordialement .
Voir ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

THIERRY M.
THIERRY M.

THIERRY M.

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Equipe

Jai fais le test, et effectivement il ne fonctionne pas *, mais rassurez vous ce n'est pas très important.
mais vous a t on proposé de profiter d'un 2eme décodeur?

Thierry, Bouygues Telecom
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