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Réseau mobile

Pourquoi je n'arrive pas à envoyer des mms ?

Depuis peu il faut que j'active ma connexion 4G pour recevoir ou envoyé un mms.
Pour les recevoir pas de problème mais pour les envoyer rien a faire ... je ne peux rien envoyer ! Ça charge dans le vide et ne s'envoie jamais ! Régler moi ce problème car je ne l'avais pas avant. Merci

LAURA
LAURA

LAURA

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Réponses

MARC
MARC

MARC

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Bonjour,

Vous avez changé de mobile récemment ?

LAURA
LAURA

LAURA

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Non mais j'ai eu une mise à jour de mon système de téléphone et maintenant j'ai un truc qui s'affiche tt le temps c'est Vo LTE1

Bonjour Laura,

Voici les informations sur le volt : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...

Nous pouvons supprimer le service si vous le souhaitez (il est gratuit).

Je vois que vous êtes éligible à la fibre FTTH, vous permettant de surfer à grande vitesse. Nous avons une super promo en ce moment ! Seriez-vous intéressé ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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