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Mon offre

zone non couverte, frais de resiliation?

Bonjour,
J'ai, depuis peu, résilier mon offre BBOX.
En effet, quand j'ai voulu faire déménager ma ligne via mon compte en ligne par le service proposé '' je déménage", j'ai pu constater que ma nouvelle adresse n'était pas couverte par bouygue télécom.
J'ai pu lire que le déménagement dans une zone non couverte par Bouygue Télécom était un motif légitime pour ne pas payer les frais de résiliation, d'où ma question : Dois je payer les frais de résiliation dans ce cas précis?

ANNE-CHARLOTTE
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Anthony
Anthony

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Equipe

Bonjour Anne-Charlotte, suivez le lien suivant pour obtenir tout le détail ainsi que les justificatif à fournir pour attester d'une résiliation sans frais : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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