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Après une semaine la portabilité n'est toujours pas effective est ce normal ?

Bonjour
Une semaine après l'activation de ma ligne je n'ais toujours pas la portabilité.
Donc je paye 2 forfaits...
Cdt

BENJAMIN
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Anais
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Equipe

Bonjour Benjamin,

J'ai tenté de vous joindre sur le 06 XX XX XX 33 sans succès, je vous invite à nous communiquer vos dispos dès que possible ici.

A tout de suite,

Anais, Conseillère Bouygues Telecom
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