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Mon téléphone

Pourquoi je n'arrive pas à appeler un numéro en 0800 ?

Bonjour,

Ca n'était pas un problème pourtant avant ...

Merci beaucoup !

Isaure ******

ISAURE
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Bonjour

Il se peut que l'option "Blocage des Appels et SMS surtaxés" soit activée dans votre Espace Client.

Rendez vous dans "Mon forfait et mes options" => Options => Options détenues => Blocage des Appels et SMS surtaxés puis cliquez sur "Résilier"

Vous recevrez un SMS vous indiquant que cette option est bien désactivée.

Attention: les n° en 08 XX XX XX XX autres que 0800 à 0809 sont à la tarification de l'éditeur du service.

Miari
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Equipe

Bonjour Isaure,

Je suis là pour vous aider.

Je ne visualise pas de blocage sur votre ligne actuellement. Est-ce que la situation est rétablie suite aux informations données par Ltd1409/ Daniel?

A vous lire,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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