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Comment supprimer data internet sur mon mobile

J ai un forfait. 2h sur mon portable mais je ne veux plus recevoir internet sur mon portable

JOSIANNE
JOSIANNE

JOSIANNE

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , les 2 heures , c'est pour vos appels et SMS , mais pour vous connecter à internet , il faut actionner le wifi , ou en extérieur , les données mobiles ' sur l'icône rapide en haut avec les 2 flèches ) . Cela dépend de la bonne configuration de votre " Compte Google " . Si vous ne voulez pas faire du " Hors forfait " , privilégiez la connexion WIFI , chez vous avec le code qui se situe sur l'étiquette sous le modem blanc , si vous avez une box ; ou bien pareil chez des proches / grandes surfaces / restaurants / hôtels , hôpitaux etc ... c'est donc illimité et gratuit dans ce cas .

Ndeye
Ndeye

Ndeye

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Equipe

Bonjour Josianne,

Je fais suite au message vocal laissé sur votre répondeur ce jour, comme indiquée rassurez vous votre accès internet n'est pas bloqué.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin de réinitialiser les réglages réseau. Et si le problème persiste, je vous invite à vérifier que vos données mobiles soient bien activées.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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