concerne mon téléphone fixe mon forfait est de 20,99 e et je viens de voir qu'il vont prélever 35e
pouvez vous me contacter je veux comprendre mon forfait bbox miami pourquoi 35 e fixe **********
Réponses
Bonsoir Pascal,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Un incident a supprimé la remise de 10€ pour votre ligne.
Après vérification, il restait 3 remises de 10€ sur votre dossier, pour compenser la disparition de ces remises, un avoir de 30€(10€ *3) a été passé sur votre ligne. Vous verrez donc sur votre prochaine facture une remise de 30€ qui correspond à la somme de ces 3 remise.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Cordialement
David , Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je... -
Mon forfait Série limitée B&YOU 20Go passe de 4,99 € à 8,99 € par mois. Je refuse.
J'ai reçu ce jour un mail m'informant d'une modification des conditions de mon forfait "Série limitée B&YOU 20Go » passant de 4,99 € à 8,99 € par mois. Mon contrat stipule bien... -
Augmentation du forfait de 4.99€a 7.99€ refus de l'enrichissement
Bonjour, Je me permets de vous contacter car mon forfait mobile a été souscrit sous une offre a 4.99€ avec une certaines prestations. Cette prestation me convient et je...
-
