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Ma facture

se faire rembourser les frais de resiliation de l'ancien operateur ?

je viens de recevoir la facture de mon acien operateur, et je voudrais savoir comment faire pour me faire rembourser par Bouygues.

ZAHRA
ZAHRA

ZAHRA

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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4
5000 / 5000
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Vous trouverez le bordereau de prise en charge des frais de résiliation de votre ancien FAI en suivant ce lien: https://www.bouyguestelecom.fr/static/odr/remboursement-f...

Note: dans la partie "Participation par Internet" ne cliquez pas sur le lien il vous mène sur une offre de 50 euros de remboursement le problème a été signalé.
Utilisez donc le bordereau.

damien
damien

damien

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Vous pouvez faire la demande de remboursement de vos frais de résiliation depuis votre espace client.
Dans la rubrique "Mon offre et mes options" / "détail du tarif"
Puis "demander le remboursement"

Ensuite suivez les étapes

Virement bancaire sous 8 semaines après réception de la demande complète.

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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ERIKA
ERIKA

ERIKA

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Equipe

Bonjour,

En complément des informations de Daniel, voici le lien qui correspond à votre date de souscription du 14/09/19 : https://www.offres-de-remboursement-bouygues-telecom.com/...

Bonne journée

Erika, Bouygues Telecom
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CEDRIC
CEDRIC

CEDRIC

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Bonjour.
Et pour ceux qui ont souscrit le 5 janvier 2020? Car la demande de remboursement mise plus haut correspond à ceux qui ont souscrit à partir du 7 janvier 2020.
Cordialement.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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4
5000 / 5000
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Bonjour Cedric

Pour une souscription du 16/10/2019 au 07/01/2020 vous pouvez faire la demande en ligne ici:
https://www.offres-de-remboursement-bouygues-telecom.com/...

Cdlt

Elodie
Elodie

Elodie

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4
5000 / 5000
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Equipe

Bonjour Cédric,

Je viens de vous renvoyer le coupon par mail.

Bonne journée,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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