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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Galet 4g voyant réseau rouge

Bonjour ,
J’ai un galet 4g Alcatel en attendant que les techniciens se deplacent. J’ai installé la carte SIM et j’ai allumé le galet mais le voyant réseau s’allume en rouge... j’ai lu que cela pouvait être dut à l’activation de la carte SIM mais sur l’espace client il y a l’icône de validation à côté de la rubrique « retrait/activation ». Que faut il faire svp?

SAMIRA B.
SAMIRA B.

SAMIRA B.

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