Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

comment retrouver mon telephone

j'ai perdu mon telephone, comment le retrouver ?

THIERRY
THIERRY

THIERRY

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Belline
GUY

Belline

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour , si c'est chez vous ou dans votre véhicule par exemple , le faire sonner avec un autre portable ? Par contre , je vous invite à bloquer votre carte SIM , dans votre espace client , avant de vous procurer un autre mobile , et commander une autre carte SIM , avec un nouveau numéro .

Bonjour Thierry,

Je suis désolée de cette situation, afin de le trouver, vous pouvez vous servir de la géolocalisation qui est proposé selon le modèle de votre téléphone, par ex, pour Samsung, il s'agit de Find my mobile, mais pour s'en servir il faut l'avoir activer auparavant , l'avez vous fait ? Ou avez vous Norton qui permet de géolocaliser le mobile ?

Si vous ne le retrouvez pas, et qu'il est considéré comme volé, vous pouvez déposer plainte auprès d'un porte de Police, qui va permettre de bloquer l'usage de votre téléphone auprès de tous les opérateurs, via l IMEI, et vous retrouver en tant que propriétaire si le mobile est retrouvé.

Bonne journée,
Sarah, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................