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Le voyant du téléphone fixe ne s'allume pas avec ma nouvelle box ?

Lors de l'échange le conseiller m'a dit de conserver le câble gris de l'ancienne box avec filtre. Or avec la nouvelle box pas de filtre et pas de connexion du téléphone. Que faire ?

NATHALIE D.
NATHALIE D.

NATHALIE D.

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Réponses

Samsung
GUY A.

Samsung

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Bonjour , selon votre nouvelle box , il faut peut-être enlever le filtre DSL, et brancher le téléphone fixe directement avec son câble RJ11 sur le port vert " Tél 1 " derrière la box . NB : la ligne fixe survient toujours en dernier après l'installation ( environ 2 heures après ) , et n'oubliez pas de faire un redémarrage du modem blanc ( éteindre 10 seconde derrière le bouton marche/arrêt , et rallumer / et attendre que les 4 voyants en façade soient blancs et fixes .