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Code puk sur une ligne pro?

Bonjour
J ai une ligne pro mais pas la carte plastique avec le code puk comment l obtenir ?

NELY D.
NELY D.

NELY D.

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Réponses

Ltd1409/ Daniel
DANIEL L.

Ltd1409/ Daniel

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Bonjour.

Il s'agit de la carte plastique ou était insérée la SIM correspondant à votre abonnement.

Vous pouvez obtenir le code PUK en étant connecté sur l'espace client:
Sélectionnez la rubrique "Mon mobile" (ou "Ma 4G box" / "Ma clé 4G") de la ligne concernée.
Cliquez sur la rubrique "Urgences et dépannage".
Dans le bloc "Urgences" cliquez sur "Gérer ma carte SIM".
Cliquez sur "Code PUK".
ou directement:
https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/pinpuk

ou en dernier recours en appelant le Service Clients ou vous vous rendant en Boutique. Ce service vous serait alors facturé 7,50 €.

Cdlt

Anne Sophie H.
Anne Sophie H.

Anne Sophie H.

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Equipe

Bonjour Nely,

Cette carte plastique était le support de la carte SIM d'où celle ci a été pré-découpée
Si vous ne l'avez pas conservée, je vous invite à vous connecter sur votre espace client rubrique mon mobile puis Carte SIM où vous pourrez gérer le code PUK

Bonne journée.

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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