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Bbox Miami

Connexion lente fibre ?

Bonjour , j'ai un problème sur ma connexion , j'ai la fibre et j'ai fait un test de connexion , il m'affiche 32.52 mbps en descendant , 0.75 en ascendant et ping 10 ms . Je suis connecté avec les liveplug sur mon ordi , j'ai essayé en wifi et c’était bien pire .

FLORENT
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Charly
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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci de votre confiance,
Charly, conseiller Bouygues Telecom

FLORENT
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Merci , mais le lien que vous m'avez donné écris que je ne peux pas accéder au dépannage

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