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Bbox

Bfm Paris ?

Je croyais que BFM Paris était sur toutes les Box maintenant. Impossible de la trouver alors qu'à la radio j'ai entendu que BFM Paris était disponible sur toutes les box.

STEPHANIE
STEPHANIE

STEPHANIE

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , en appuyant sur la touche 0 , vous avez une mosaïque , et j'ai trouvé des chaînes parisiennes , la 305 et la 307 c'est " BFM PARIS " .

Bonjour Stéphanie,

BFM TV est disponible sur notre Box chaine 15 et BFM Paris sur la chaine 307

Bonne journée.

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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Belline
GUY

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Bonjour , pour info l'application " BFM " sur mobile en direct , podcasts ou radio fonctionne bien aussi .

GERALD
GERALD

GERALD

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Bonjour, sur la page mosaique de la chaine 30, il n’y a pas la chaine bfm paris qui est proposée (chaine 307). Seulement, la chaine thematique pour paris « viagrandparis » est accessible chaine 305... et quand on tape directement 307 sur sa telecommande on tombe sur la chaine 306 « ere tv » pourquoi ne peut-on pas acceder a bfm paris sur ma bbox ?

Bonjour Gérald,
Je vous invite à faire le point directement avec le service technique au 1064 pour plus d'informations.
Ce type de demande n'est pas prise en charge sur ce canal

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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MICHELINE
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Bien que Bouygues distribue officiellement la chaîne BFM Paris (mise à disposition gratuitement auprès de tous les opérateurs par Altice) et qu’elle soit évidemment présente sur le réseau câble SFR, les abonnés Bbox FTTLA n’y ont pas droit (sur la box, avec l’application B.tv cela fonctionne).
Le service client côté technique ne veut rien faire car il ne s’agit pas d’une panne. Et côté commercial, ils ne font que confirmer la situation.
Pourriez-vous svp faire remonter ce problème pour savoir si c’est volontaire ou s’il s’agit d’un voubli ?
Remarque : le même problème existe avec la chaîne Tebeo.

jean-mary
jean-mary

jean-mary

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Equipe

Bonjour Madame,

Je suis Jean-Mary.

Je suis navré de vous annoncer qu'il ne s'agit pas d'un oubli.

La chaîne BFTM ne fonctionnera pas avec la technologie FTTLA.

Le partenariat avec Numéricâble ne nous permet pas de vous délivrer cette prestation sur cette technologie.

Je reste à votre disposition si nécessaire.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
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MICHELINE
MICHELINE

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Bonjour et merci pour votre réponse. J’avoue cependant ne pas bien comprendre. En effet, la chaîne BFM Paris est diffusée en DVB-C sur le multiplex C078 avec un codage H264 et un débit moyen de 4.1Mb/s, donc avec les mêmes caractéristiques techniques que bien d’autres chaînes. Et TEBEO est présente sur le multiplex C072, certes en mode SDV, mais dans les mêmes conditions que les chaînes TVFIL78 ou MIRABELLE TV par exemple. Je ne vois donc pas ce qui techniquement bloque leur diffusion sur les bbox câble.
Mais vous êtes peut-être limités en nombre de chaînes par votre partenariat. Cependant, cela m’étonnerait aussi car il me semble que l’offre de référence Numericable est associée à un forfait permettant de reprendre l’ensemble des chaînes présentes.

OLIVIER
OLIVIER

OLIVIER

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Bonjour sur ma Bbox je n’ai pas la chaîne bfmparis chaîne 307 pas de chaîne entre 306 et 315 .
Pouvez vous m’expliquer pourquoi ?
Merci !

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , si vous êtes connecté en wifi , cela diminue le nombre de chaînes , et change les canaux , sans compter qu'il n'y a pas de HD , de Replay , mais c'est une choix de ne pas se brancher en ADSL .

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour,

La chaîne BFTM ne fonctionne pas avec la technologie FTTLA qui est la votre actuellement.

Le partenariat avec Numéricâble ne nous permet pas de vous délivrer cette prestation sur cette technologie.

Vous avez en revanche la possibilité à votre adresse de passer sur la nouvelle technologie fibre qui est plus performante et qui vous donnerai accès à cette chaîne.
Si vous êtes intéressé faites moi signe.

Bonne journée.
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MICHELINE
MICHELINE

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Bonjour,
Premièrement, il s’agit de la chaîne BFM Paris et non BFTM . Deuxièmement, celle-ci est diffusée sur le réseau câble (cf. mon post ci-dessus) donc rien ne s’oppose à sa reprise dans l’offre FTTLA. Merci de respecter les clients qui vous ont permis de vous lancer dans le THD en 2010-2011.
Cordialement.

Cedric
Cedric

Cedric

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Equipe

Bonjour Micheline,

Je suis navré mais je vous confirme que la chaine BFM Paris n'est disponible avec votre technologie.

Merci de votre compréhension.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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