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Ma facture

après un panne télé de 11 jour fin aoùt,toujours pas de remise sur ma facture?

panne télévision du 31 août au 11 septembre, date de l'intervention d'un technicien (numéricable ) envoyé par bouygues qui est mon opérateur, je devais avoir une remise sur facture pour compenser cette panne, ceci annoncé par téléphone le 31 août, et confirmé lors de l'appel par Bouygues pour me confirmer le passage du technicien, hors il n'en est rien sur mes factures de septembre et octobre.??????
Merci de faire le nécessaire.

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Il vaut mieux passer par le 614 pour pouvoir négocier.

Bonjour Chantal,
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Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Damien ,ça c'est cool et réactif ;)

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