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Ma facture

facturation appel sur 06 : 07 ?

depuis le mois dernier vous me facturez les appels sur les 06 / 07 et certains 0892 alors que precedemment ceux ci etaient gratuit merci pour votre repondre

ELIANE C.
ELIANE C.

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Réponses

THIERRY M.
THIERRY M.

THIERRY M.

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3
2150 / 5000
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Equipe

Bonjour, sachez que depuis votre fixe les appels vers les mobiles ne sont pas inclus d'ou la facturation.

Thierry, Bouygues Telecom
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ELIANE C.
ELIANE C.

ELIANE C.

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0
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Jusqu'a présent c'était gratuit. Je suis chez vous depuis 1 an, pourquoi ce changement aujourd'hui ? chez orange c'était gratuit

Sabine G.
Sabine G.

Sabine G.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Eliane,

Votre forfait n'a jamais comporté les appels vers les mobiles.
L'option "Appels illimités vers les mobiles" à 6€/mois, sans engagement, vous permettrai de diminuer le montant de vos factures.
Souhaitez-vous que je la mette en place?

Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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