Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

Plus de modulation du volume en SPDIF depuis la MAJ de novembre 2019

Depuis la mise à jour de la bbox miami cette semaine (le 6 novembre 2019) je ne peux plus moduler le son avec la télécommande bbox miami.
Ma box est reliée à un ampli type home cinéma via la sortie optique S/PDIF
Avant la mise à jour, lorsque je baissait le volume depuis la télécommande, je voyais la jauge de volume évoluer à l'écran et le niveau de volume évoluait en conséquence.
Depuis la mise à jour, lorsque je coupe le son (niveau 0), le son est bien coupé.
Par contre, les niveaux 1 à 10 ont le même effet.
100% du volume.
Je dois donc utiliser en parallèle la télécommande de mon home cinéma pour m oduler le son ce qui est pénible.
Merci de regarder comment ré affecter la modularité du son sur la sortie S/PDIF comme avant.

CHRISTOPHE R.
CHRISTOPHE R.

CHRISTOPHE R.

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Samsung
GUY A.

Samsung

Niveau
4
5000 / 5000
points

bonjour , vérifiez dans les réglages de la box comme suit : appuyez sur la touche verte / et sur " Réglages " / cliquez sur la vignette " Diagnostic TV " / et sur la la vignette " Matériel , vérifiez si sur la ligne " son SPDIF " , s'il est activé ? Peut-être faut-il désactiver le son HDMI " ? et 2 fois sur la touche verte pour le retour en plein écran , et comparer .

JEAN-SAMUEL K.
JEAN-SAMUEL K.

JEAN-SAMUEL K.

Niveau
0
11 / 100
points

Même problème, non résolu à ce jour dans cette meme configuration.

Mais en passant le cable spdif de la tv vers mon home cinema, le problème est résolu dans mon cas.

CHRISTOPHE R.
CHRISTOPHE R.

CHRISTOPHE R.

Niveau
0
12 / 100
points

J'ai opté pour la même solution.
Bbox vers TV en HDMI
TV vers Home Cinéma en SPDIF
Et le volume est modulé.
C'est mieux que rien ;)

CATHERINE M.
CATHERINE M.

CATHERINE M.

Niveau
0
55 / 100
points

reglage>>>>> son>>>>> cocher 1er ligne son par défaut car le passthrough* ne permet plus le réglage du volume sur la télécommande . Bonne journée.❤

ERIC K.
ERIC K.

ERIC K.

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour , depuis cette mise à jour , je n’ai que de la friture sonore sur la sortie fibre optique ! Plus possible de passer sur un ampli . Que faire ?

RODRIGUE F.
RODRIGUE F.

RODRIGUE F.

Niveau
0
34 / 100
points

Bonjour,
Depuis dernière mise à jour je n' ai plus de son.
Ma BBox est reliée a ma barre de son par un câble optique.
Cela grésille fort et aucun son de la TV.
Que puis je faire ?
Merci de vos réponses.

Bonne soirée

CAROLINE C.
CAROLINE C.

CAROLINE C.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,
J'ai eu le même problème et après un combat avec le service client j'ai pu changer ma box et le son fonctionne à nouveau car la mise a jour n'est pas faite sur la nouvelle box.
Bonne journée

RODRIGUE F.
RODRIGUE F.

RODRIGUE F.

Niveau
0
34 / 100
points

@CAROLINE C.
Merci pour ton retour, je vais me "battre" avec eux

MATHIAS S.
MATHIAS S.

MATHIAS S.

Niveau
0
12 / 100
points

Même chose: BBox vers TV en HDMI puis TV vers Home cinéma en SPDIF. Ça fonctionne mais pour moi c'est du bricolage. Cette MàJ a créé plus de problème qu'elle n'en a résolu. Gros problème de pixellisation chez moi depuis...

RODRIGUE F.
RODRIGUE F.

RODRIGUE F.

Niveau
0
34 / 100
points

Le service technique m'a rappelé. Ils ont pris la main a distance pour faire une restauration usine ( que j avais déjà fait) et bien entendu le problème persiste.
Les promos de Noël vont bientôt commencer, je vais changer d'opérateur.

GIRAUD A.
GIRAUD A.

GIRAUD A.

Niveau
0
11 / 100
points

Quelle déception !

STEPHANE F.
STEPHANE F.

STEPHANE F.

Niveau
0
20 / 100
points

Bonjour
meme probleme pour moi
son inaudible vai spdif apres la maj
Netflix et Youtube fonctionne bien pourtant
c'est bien un probleme avec les chaine TV mais le support ne veut rien entendre
ils m'ont fait reinitialiser la bbox >> toujours pareil
leur diagnostic >> mon appli a un probleme ...groose blague

JEAN D.
JEAN D.

JEAN D.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour
même problème pour moi, après la mise à jour
son impossible à baisser ou monter avec la télécommande bbox 4k via spdif .
Si le problème n'est pas résolu, je vais changer avec free.

PASCAL V.
PASCAL V.

PASCAL V.

Niveau
0
33 / 100
points

Même problème depuis la MAJ chez moi ce matin. Auparavant le contrôle volume de la télécommande fonctionnait pour la sortie SPDIF (optique). Depuis la MAJ vers OREO ce contrôle de fonctionne plus => obligation d'utiliser la télécommande de la barre de son, ce qui n'est pas pratique. Que faut-il faire pour retrouver le réglage de volume par la télécommande ?