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Imposible de gérer mon mode de conso data: lien mort?

Dans mon Espace Client => Ma conso => Gérer ma conso, en cliquant sur "Gérer mon mode de conso data", la page reste en chargement indéfiniment. La page reste également en chargement lorsque je clique directement sur https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/gerer-ma-conso-...
Merci de remédier au problème.

THOMAS V.
THOMAS V.

THOMAS V.

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Réponses

Bonjour , soit c'est un problème de connexion , ( cordon Ethernet ou WIFI ? ) , ou bien une mise à jour non installée sur votre ordinateur non installée ? ( lecteur de fichiers , comme " Adobe reader "ou autre ) ?

MARIE SUZETTE M.
MARIE SUZETTE M.

MARIE SUZETTE M.

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Equipe

Bonjour,

Depuis quand avez vous ce problème ? vous tentez d'accéder à cette page en passant depuis un mobile, un pc, une tablette ?

Marie, Conseillère Bouygues Telecom
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