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Claire
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Bonjour,

Notre Service clients se tient à votre disposition du lundi au samedi de 08h à 20h.
N’hésitez pas à consulter notre assistance en ligne ici :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/

Bonne journée à vous, Claire, conseillère Bouygues Telecom

Bonjour , avez vous essayé un redémarrage de votre portable ? ou bien dans vos paramètres , vérifiez s'il n'y a pas une mise à jour " Androïd " à installer , ce qui bloquerait le fonctionnement ?